ESECUZIONE DELL’ORDINE

La spedizione e la consegna avverranno a cura dell’azienda dopo aver ricevuto il pagamento del prodotto. Le parti concordano che l’esecuzione dell’ordine sia effettuata entro 20 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento dell’ordine. Per ordini di prodotti fuori misura standard si richiedono 30 giorni lavorativi.

CONSEGNA

La consegna viene effettuata a mezzo corriere. Qualora la consegna del prodotto non fosse possibile per l’indirizzo non corretto o assenza del destinatario, le spese di giacenza saranno a carico del cliente, così pure come le spese di riconsegna qualora il prodotto, non ritirato, fosse rientrato in magazzino.

DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi del D.Lgs. 21 del 21/02/2014 art. 49 comma 2, il Cliente ha facoltà di revocare la proposta d’ordine, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Cliente, acquisisce il possesso fisico dei beni. Per esercitare il diritto di recesso il Cliente è tenuto ad informarci della sua decisione di recedere tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax, o posta elettronica) presso la sede del venditore: Joy Natura srl, via Pedroni 6 – 38068 Rovereto (TN), oppure tramite modulo allegato B. per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il Cliente invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

EFFETTI DEL RECESSO

Se il Cliente recede dal presente contratto, saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a favore dell’azienda venditrice, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta del Cliente di tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo che il Cliente non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, il Cliente non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente. Qualora sia avvenuta la consegna del bene il Cliente è tenuto a rispedirlo integro alla Joy Natura srl – via Pedroni 6 – 38068 Rovereto (TN), entro 14 giorni decorrenti dalla data in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se il Cliente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Le spese di restituzione sono a carico del Cliente. In alternativa il Cliente può accordarsi con l’azienda venditrice per un ritiro. Il Cliente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche ed il funzionamento dei beni.

FORO COMPETENTE

Tutte le controversie che dovessero insorgere circa l’interpretazione, l’esecuzione o la risoluzione del presente ordine sarà competente in esclusiva il Foro del luogo di residenza o domicilio del Cliente se ubicati nel territorio dello Stato.

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Ai sensi dell’ar.13 del D.Lgs. 196/2003 si informa che:

  1. I dati personali forniti sono trattati per tutti i fini inerenti alla vendita e alla gestione di ogni rapporto commerciale e professionale instaurato, incluso l’invio di materiale pubblicitario o promozionale, le statistiche e le ricerche di mercato, nonché la gestione del credito;
  2. I dati saranno trattati sia con sistemi automatizzati che cartacei in modo lecito e corretto, adottando le opportune misure di sicurezza;
  3. Il conferimento dei dati ha natura obbligatoria in quanto l’eventuale rifiuti a fornirli, comporta l’impossibilità di gestire il rapporto commerciale o professionale instaurato e di eseguire gli ordini;
  4. I dati saranno trattati dai dipendenti e da altri soggetti di cui si avvale Joy Natura srl per lo svolgimento della propria attività e potranno, inoltre, essere forniti a soggetti terzi operanti in Italia, nell’Unione Europea o al di fuori di essa, quando ciò si renda necessario per il raggiungimento delle finalità sopra elencate
  5. L’interessato potrà esercitare i diritti di cui all’art. 7 della legge citata (accesso, aggiornamento, rettificazione, integrazione, cancellazione, trasformazione, ecc.) rivolgendosi al Titolare del trattamento dei dati.

Il Titolare del trattamento dei dati è: Joy Natura srl via Pedroni 6 – 38068 Rovereto (TN).

 

Letta l’informativa, acconsento espressamente al trattamento dei dati personali per le finalità indicate.